Opinnäytetyössä luotiin työohjeet Anicaren johtoryhmälle. Työ tehtiin samanaikaisesti toisen työn kanssa, joka käsitteli ISO 9001:2015 -laatustandardia. Yritykseen tehtiin myös organisaatio- ja prosessikaavioita työtä selkeyttämään.

Teoriaosuudessa tutkitaan ISO-organisaatiota sekä ISO 9001:2015 -standardia. ISO 9001 on yritykselle ja sen asiakkaille osoitus yrityksen sitoutumisesta laadukkaaseen työhön ja valmiutta toimia lakien ja määräysten mukaisesti. Lisäksi on perehdytty organisaatioiden toimintaan. Työssä pohditaan, minkälainen on älykäs organisaatio ja miten startup-yritys voi kasvaa sellaiseksi.

Yritykselle luotiin organisaatiokaavioita sen eri osastoista ja pyrittiin määrittämään, minkälaisia työohjeita yritykselle tarvittaisiin. Tämän jälkeen luotiin työohjepohja, jota käytettäisiin kaikissa työohjeissa. Työohjeet luotiin ensiksi yrityksen johtoryhmälle ja sen jälkeen osalle toimihenkilöistä ja operatiivisesta henkilöstöstä.

Työn vaikutuksia yrityksen tulevaisuuteen ei voi vielä arvioida, mutta yrityksen vision kirkastaminen ja kommunikointi ovat toimivassa organisaatiossa tärkeitä tekijöitä. Työn päätteeksi on työn jatkosta yrityksen sisällä keskusteltu. Työohjeita ja organisaatiokaavioita täytyy päivittää sitä mukaa, kun asioita opitaan ja työnkuvat kehittyvät yrityksen mukana.