Tämä opinnäytetyö on tehty toimeksiantona yritykselle X. Toimeksiantaja yritys ei halua, että nimi tuodaan työssä ilmi. Opinnäytetyön päätavoitteena oli löytää kehityskohdat HR-tehtävien hoidossa, joiden avulla yritys voi lähteä kehittämään henkilöstöhallinnon tehtäviä. Opinnäytetyössä on laadullinen lähestymistapa ja tutkimus toteutettiin tapaustutkimuksena, jossa kehityskohtien löytämisessä toimi henkilöstölle muodostettu kysely. Opinnäytetyön tuloksena syntyneiden johtopäätösten ja vastuumatriisin avulla yritys pystyy keskittymään toiminnan kehittämiseen.

Opinnäytetyön teoriassa perehdytään kolmeen isompaan henkilöstötehtävien osa-alueeseen, joita ovat Human resource management (HRM), Human resource development (HRD) ja Human resource leadership (HRL). Näiden alle sisällytetään opinnäytetyötä tukevia teoriaosuuksia ja tuodaan esille lain tuomia velvoitteita työnantajan osalta. Tietoperustan rakentamisessa käytettiin tieteellisiä artikkeleita, kirjallisuutta sekä havainnointia on tuke-massa joitakin opinnäytetöitä. Aineiston analysoinnissa käytettiin deduktiivista analysointita-paa ja aineiston sisällönanalysoinnissa teemoittelua ja luokittelua. Teorian ja kyselyn aineis-tosta esille nousseiden asioiden pohjalta voitiin tehdä johtopäätökset siitä, että yrityksessä X kehittämisen kohteita ovat perehdyttäminen, tavoitteiden selkeyttäminen, työajanseuranta sekä vanhanaikaiset toimitilat.

Johtopäätösten lisäksi yrityksen rakenteeseen liittyen kyselyn vastauksista esille nousi toive lähiesihenkilöstä. Kehittämällä esille nousseita asioita yritys saa tuettua henkilöstönsä hy-vinvointia ja täten myös turvattua omaa kasvuaan. Opinnäytetyössä ei ole otettu huomioon muutoksiin liittyviä resursseja, joten nämä tuovat omat riskinsä muutosten toteuttamiselle.