Tässä opinnäytetyössä toteutetaan Oulun kaupungin liikuntapalveluille raportteja sähköisen asioinnin tilanteesta. Liikuntapalvelut on aktivoinut asiakkaitaan käyttämään sähköistä asiointia vuorojen haussa ja tarvitsee nyt raportteja kokonaistilanteen seurantaa varten. Vuoronvarausyksikön liikuntakoordinaattoreille tuotetaan reaaliaikaisia koontinäyttöjä infonäytölle. Raportista käy ilmi vuorohakemusten ja asiakkaiden rekisteröitymisen tilanne. Työnjohdolle tuotetaan raportti, josta käy ilmi toteuma.

Opinnäytetyötä varten haastateltiin liikuntakoordinaattoreita, palvelusuunnittelijaa ja liikuntalaitospäällikköä. Haastattelut tehtiin sähköpostitse ja kahdenkeskeisinä keskusteluina. Haastatteluissa saimme hyvän kuvauksen lähtötilanteesta ja selkeitä vastauksia siihen, mitä raportille halutaan.

Opinnäytetyön teoriaosuudessa perehdytään tiedon visualisointiin, visualisoinnissa käytettäviin työkaluihin ja niiden ominaisuuksiin sekä tiedon valmisteluun visualisointia varten. Tutkimme, millainen on hyvä visualisointi ja millaisia visualisoinnin tyyppejä on olemassa. Pääteoksena visualisoinnin osuudessa on ollut Tieto näkyväksi -kirja (Koponen, Hilden & Vapaasalo). Visualisoinnissa käytettäviksi työkaluiksi valittiin avoimeen lähdekoodiin perustuva Metabase ja kaupallinen tuote Microsoft Power BI. Perehdymme myös siihen, miten tietoa valmistellaan visualisointia varten.

Lopputuloksena on määrittelyjen mukainen infonäyttöratkaisu reaaliaikaiseen seurantaan sekä Power BI -raportti toteuman tarkastelua varten. Työn tulokset ovat toimeksiantajan käytössä ja raporttien kehittäminen jatkuu yhteistyössä toimeksiantajan ja Oulun Digi -liikelaitoksen kesken.

In this thesis we create reports for the use of Sports and recreation services of the City of Oulu. Sports and recreation services has activated customers to use e-business for bookings and now needs reports to monitor overall situation. Reports shows the status of booking applications and customer registrations.

We were interviewed sports coordinators, service designer and head of sports department. Interviews were performed by e-mail and in two-way discussions. The interviews gave a good picture of the starting situation and clear answers what they wanted from the reports.

The theoretical part of the thesis examines the visualization of information, the tools used in visualization and their properties, as well as the preparation data for visualization. Also, we are studying that what is good visualization and what types of visualization exist. In chapter of visualization the most used book was Tieto näkyväksi by Koponen, Hilden & Vapaasalo. The tools used for visualization were Metabase and Microsoft Power BI. We also study how to prepare data for visualization.

The result of this thesis is an info display solution for real-time monitoring and Power BI report for reviewing overall situation. The results of the work are used by the client and the development of the reports continues in co-operation with the client and the Oulun Digi.