Opinnäytetyö on toimeksianto Kalajoen kaupungin kotihoidosta. Aihe valittiin, koska se on ajankohtainen hoitoalalla. Tutkimusten mukaan vanhusten hoitotyössä työskennelleistä 80% on kohdannut väkivaltaa työssään.

Opinnäytetyön päätavoite oli luentotilaisuuden pitäminen Kalajoen kotihoidon henkilökunnalle. Luentotilaisuutta varten selvitettiin Kalajoen kotihoidon henkilökunnan kohtaamaa aggressiivista käytöstä asiakkaiden taholta. Selvitys tehtiin webropol-kyselyn muodossa kvantitatiivisella tutkimusmenetelmällä, kyselyn tuloksia käsiteltiin osastotunnin yhteydessä. Osastotunnilla käsiteltiin myös työntekijän oikeuksia sekä työnantajan roolia uhkatilanteissa, hoitotyöntekijän sanattoman ja sanallisen viestinnän merkitystä hoitotyössä.

Kyselyn tulokset tukivat sitä, että työlle oli tarvetta kotihoidossa. Valtaosa vastanneista oli kokenut sanallista aggressiivisuutta ja yli puolet oli kohdannut väkivaltaa hoitotyötä tehdessään. Osa työntekijöistä pelkäsi mennä asiakkaiden kotiin.

Kyselyn perusteella opinnäytetyö oli tarpeellinen, koska osa työntekijöistä ei tiennyt työpaikan toimintaohjeita väkivaltatilanteiden varalta. Hyödynsaajina olivat työntekijät sekä työnantaja. Työväkivallan tai aggressiivisen käytöksen uhkaa nähdään monissa hoitoalan työpaikoissa, tämän vuoksi hyödynsaajina voisivat olla myös muiden kaupunkien kotihoidot.