Käytännön vinkkejä laadukkaan asiakaskokemuksen kehittämiseen verkkopalveluissa - Määttä, Mika; Blomster, Miikka; Oulun ammattikorkeakoulu; Oulu University of Applied Sciences (Oulun ammattikorkeakoulu, Digilii-hanke (DIMMY 2.0), 2021)
Keywords: asiakaskokemus; digitaalinen markkinointi; WWW-sivut; optimointi