Handbok för räddningsväsendets servicehelheter : Projektet Beskrivning av räddningsväsendets servicehelheter 2021 - Virtanen, Terhi; Pulkkinen, Markku; Tolonen, Risto; Jaakkola, Lauri; Halmela, Antti; Suomen kuntaliitto (Suomen Kuntaliitto, 2021)
Keywords: pelastustoimi; pelastuspalvelu; pelastuslaitokset; johtaminen; asiakkuus; asiakkuudenhallinta; hyvinvointialueet; räddningsväsen; räddningstjänst; räddningsverk; ledarskap (verksamhetsledning); kundrelation; kundhantering; välfärdsområden