Customer orientation in industrial service innovation : deepening the understanding on customers, needs, involvement, and value - Korhonen, Heidi M. E.; Aalto-yliopiston perustieteiden korkeakoulu. Tuotantotalouden laitos (Aalto University publication series, 2016)
Keywords: innovaatiot; asiakaslähtöisyys; liiketoiminta; innovationer; kundorientering; affärsverksamhet